SERVICIOS DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA NEGOCIOS CREATIVOS

Todo empieza con
tu mensaje al mundo

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Comunidad

Personas que te siguen y muestran interés por lo que ofreces. Personas que valoran tu trabajo. Personas alineadas con tu forma de ser y valores.

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Compromiso

O engagement (que se supone que suena más guay). Da igual cómo lo llames: significa que tus seguidores están implicados. Interactúan, participan, son fieles a tu marca.

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Ventas

Clientes, ventas, números en tu cuenta bancaria. Son el resultado inevitable de provocar acción en una comunidad comprometida... e imprescindibles para que puedas seguir creando.

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Libertad creativa

Creas sin presiones. Disfrutas con tu profesión. La saboreas sin acabar esclavizado/a o destinado/a a relegar tu pasión a un plano secundario. Libertad para vivir siendo tú mismo/a.

Las cifras hablan alto y claro

1 %

de las personas dejaría de comprar a un negocio debido a una experiencia de cliente pobre

Fuente: Hubspot, desarrolladores de software para marketing, ventas y atención al cliente

el contenido es el comienzo de esa experiencia

1 %

del contenido en un sitio web es leído por el/la usuario/a, de media

Fuente: estudio sobre navegación web de la Universidad de Hamburgo

cada palabra cuenta

1 %

de la toma de decisión a la hora de comprar se ve influida por un contenido personalizado

Fuente: Dragon360, agencia de marketing y consultoría

la personalización lo es (casi) todo

¿Estás mandando el mensaje adecuado?

Las palabras, el mensaje. Son los cimientos para crear conversación con tus potenciales clientes.

En un vídeo lleno de ilusión donde presentas tu nueva línea de creaciones. En esa publicación más personal que te has atrevido a hacer en Facebook o Instagram. En las fichas de producto de tu tienda online de artesanía o en el apartado sobre mí de tu página web como profesional creativo/a.

¿No existe conversación? Entonces no hay nada más que hablar.

Antes que gestionar tus redes sociales. Antes que diseñar tu web. Antes que hacer clic en el botón de publicar. 

Piensa en el mensaje. ¿Es el correcto?

Tuve la suerte de conocer a Débora en el primer evento al que asistí como emprendedora. Digo la suerte porque le comenté brevemente mi situación y dificultades de visibilidad como emprendedora novata. Y la respuesta de Débora no me la esperaba... ¡No solo se acordó de mí, si no que me escribió un email! En él me señaló unos cambios que podría implementar desde el punto de vista del copywriting en mi web. Y, sin duda, opino que está mucho mejor. ¡Gracias Débora!
Celeste Visual Comunicación Visual
Celeste Karpman
Celeste Visual
He tenido el placer de poder asistir a una de las asesorías de Débora. En menos de una hora ha conseguido hacerme ver la multitud de de cosas que puedo mejorar en mi página web para lograr más conversiones y empatizar mucho más con mis lectores. De nada te vale crear un contenido magnífico si no eres capaz de mantener a esas personas potenciales hasta convertirlos en clientes. Muchísimas gracias Débora por la oportunidad 🙂
Christian Morillas Productividad al Máximo
Christian Morillas
Productividad Al Máximo

Bye bye gurús y recetas «milagrosas».
Practica la comunicación auténtica. Vendete.

Todo empieza con tu mensaje. 

Pero, para vender, no tienes que regalar tu alma al diablo del marketing

Olvidando quién eres y hablando con palabras que no son las tuyas.

Rompe las reglas (con cabeza). Sal de la caja. Comunica de forma auténtica.

MI NOMBRE ES DÉBORA RODFER

Llevo más de 11 años haciendo lo que se suponía que no podía hacer.
(Y me encanta.)

Vende lo que está de moda sin preocuparte por nada más. Decían durante 4 años cuando trabajaba como responsable de una tienda de ropa. Preferí identificar qué necesitaba cada persona, enseñárselo en la propia web del fabricante y encargarlo. Cuando la tienda cerró, clientes fieles preguntaban dónde trabajaría después para seguirme.

Sigue el guion, «coloca» rápido lo que te manden sin que les dé tiempo a pensar. Decían durante mis 3 años como teleoperadora. Decidí, en vez de eso, escuchar a los clientes y darles la solución adecuada para ellos. Pasaba de palabras como «mejor», «más vendido» o «el más barato». Solía liderar la tabla de resultados de conversión del grupo: casi el 40% de las personas que hablaban conmigo, compraban (la media era sobre un 25%).

En 2016, decían que no podría trabajar como redactora freelance por no tener experiencia previa específica en ello (los premios literarios y mi pasión por escribir no servían, tampoco mi pasado comercial. Eran mundos distintos.). Conseguí mi primer cliente en menos de 24 horas.

Decían especialízate y estudia solo copywriting si te dedicas a ello. Ah, y copia a los mejores, no inventes. Creé el método Patchwork integrando la marca personal, las estrategias de negocio y marketing y técnicas como el storytelling. Los uní a mi experiencia previa vendiendo de forma tradicional. Hoy los resultados me han dejado claro que no hay vuelta atrás.

La creatividad y la originalidad están sobrevaloradas. Personalizo mi método en función del cliente. Siempre creo, nunca copio y pego.

Decían no ofrezcas servicios a artesanos o profesionales creativos: no les preocupa su comunicación textual, no están dispuestos a invertir en ello. Enfoco mis servicios a creadores, porque son con los que más disfruto trabajando. La creatividad es mi misión de vida.

Personas como tú continúan demostrando que decían, pero se equivocaban.
¿Quieres unirte a ellas?

revoluciona tu comunicación

Así es cómo puedes hacerlo

  1. Elige el servicio de Comunicación Auténtica que se adapte a ti
  2. Decide si es lo que de verdad necesitas con el diagnóstico gratuito
  3. Experimenta mi método Patchwork*
  4. Conecta y vende siendo tú mismo/a 

*Método Patchwork

O todas las piezas que aplico a la comunicación de tu negocio para montar el puzle final que deseas.

Construcción de marca

La marca que dejas en tu público como profesional o con tu negocio debe impregnar tu comunicación. Hablarás con tus palabras, no con las mías. Así te identificarán y recordarán entre la masa. Tu mensaje será tu huella dactilar en el ámbito digital.

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Redacción persuasiva web

La pieza central de mis servicios (y de mi vida): las palabras. Investigaré en profundidad tu mercado, audiencia y oferta y usaré solo las precisas. Las que te colocan en el momento y lugar adecuados para conectar con las personas que desean saber de ti.

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Lienzo de modelo de negocio

El famoso Bussines Model Canvas, diseñado por Alexander Osterwalder. Tras trabajar a fondo con él, lo apliqué a la comunicación al crear mi servicio Patrón. La combinación resultó ser perfecta (casi tanto como el helado de nata con chocolate). Te sorprenderá.

seo

SEO

Google cada vez premia más el contenido enfocado al usuario. ¿El futuro SEO? La personalización. Pero aún es imprescindible estructurar los textos para que llegues a través de las búsquedas hasta ese usuario: Siempre tendré esto en cuenta al redactar los tuyos.

seo

Narración de historias

El storytelling está hasta en la sopa: Las historias emocionan, conectan, enganchan. Tus futuros clientes esperan la que hay detrás de tu marca y tus productos. Uno mis raíces escribiendo relatos cortos al marketing para que puedas contársela sin olvidar la estrategia.

Creatividad

Producir algo de la nada o introducir una nueva forma de realizar lo que siempre se ha hecho de la misma forma: Vital en este mundo infoxicado. ¿Plantillas, conformismo, copipega? No van conmigo. Crearé estrategias y palabras para tu negocio, para nadie más.

Servicios de comunicación digital para que tu negocio creativo sea

Con estrategia. A medida. Sin tonterías.

Estás empezando y perdido/a. Con muchas ideas y pocas realidades. ¿Cómo iniciar la conversación con tus futuros clientes?

OBJETIVO: DE HOBBY A NEGOCIO

Patrón

Claridad para comenzar a conectar con tu proyecto
295
  • Cuestionarios de análisis para conocer tu punto de partida y tus objetivos a corto plazo
  • Investigación de tu propuesta, tu marca, tus posibles competidores y tus clientes ideales
  • Manual imprimible de 15 páginas con todos los datos que necesitas para comunicar de manera única con tu negocio
  • Extras gratuitos:
  • Soporte directo a través de un tablón de Trello
  • Vídeo de instrucciones personalizado para aplicar el Patrón en tus redes sociales, tu nueva web, canales de venta como Etsy, etc.

Ya tienes una web profesional o tienda online funcionando. Pero no te da la vida para todo y/o vender se complica. Te sientes esclavo/a.

OBJETIVO: DE CAOS A RENTABILIDAD

Mosaico

Libertad para dedicarte a lo importante sin agobios
900
  • Cuestionarios de análisis para conocer tu punto de partida y tus objetivos a corto plazo
  • Investigación de tu propuesta, tu marca, tus posibles competidores y tus clientes ideales
  • Manual imprimible de 15 páginas con todos los datos que necesitas para comunicar de manera única con tu negocio
  • Redacción estratégica de tu página de cabecera
  • Redacción estratégica de tu página «Sobre mí» o «Acerca de»
  • Redacción estratégica de la página de ventas de tu servicio creativo o 10 fichas de producto de tus creaciones
  • Extras gratuitos:
  • Soporte directo a través de un tablón de Trello
  • Vídeo de instrucciones personalizado para aplicar el Patrón en tus redes sociales, boletines, canales de venta como Etsy, etc.)
  • Sesión de seguimiento 1 mes después de finalizar el servicio en la que recibirás directrices para optimizar tus resultados

Eres veterano/a.  Sin embargo, el mundo digital es un terreno desconocido para ti… y sabes que has de entrar en él para prosperar.

objetivo: DE TRADICIONAL A imparable

Mosaico a tu lado

Acompañamiento en tu nueva aventura digital
1150
  • Cuestionarios de análisis para conocer tu punto de partida y tus objetivos a corto plazo
  • Investigación de tu propuesta, tu marca, tus posibles competidores y tus clientes ideales
  • Manual impreso de 15 páginas con todos los datos que necesitas para comunicar de manera única con tu negocio
  • Redacción estratégica de tu página de cabecera
  • Redacción estratégica de tu página «Sobre mí» o «Acerca de»
  • Redacción estratégica de la página de ventas de tu servicio creativo o 10 fichas de producto de tus creaciones
  • Sesiones presenciales a tu lado en cada fase del servicio: Análisis inicial, revisión, instrucciones de aplicación y seguimiento final. (Ver preguntas frecuentes para saber más.)
  • Extras gratuitos:
  • Soporte directo a través de WhatsApp
  • Apéndice estratégico con las acciones principales a ejecutar dentro del plan de «marketing» digital de tu negocio creativo, en función de los datos extraídos de la investigación.
  • Todos los documentos del servicio impresos (Patrón, apéndice estratégico, instrucciones personalizadas y cuestionarios).
presencial

Detalles secundarios, pero que debes tener en cuenta

  • Podrás dar tu feedback de manera continuada. Contrastaré contigo el trabajo realizado tras cada fase del servicio (y no solo al final, como acostumbra la mayoría de los profesionales freelance). Hace tiempo decidí que mis servicios serían «interactivos» y no me arrepiento. 🙂
  • También estarás en todo momento al tanto del proceso (a través de Trello o WhatsApp, según el paquete contratado).
  • Prefiero las relaciones a largo plazo. Por eso, premio la confianza que depositas en mí: solo por ser ya cliente, recibirás ventajas en el resto de productos y servicios del universo deborarodfer.com.
Marina Muñoz - Ilustradora y diseñadora gráfica

Tenía que actualizar mi web porque estaba anticuada, ya no me representaba ni mostraba en lo que quería trabajar. Además, no atraía visitas ni potenciales clientes por sí sola. La verdad es que no sabía ni por dónde empezar a reestructurar y se me estaba haciendo una montaña de decisiones que no sabía cómo enfocar.

Decidí trabajar con Débora por su forma directa y sencilla de comunicarse, su sinceridad y su pasión por escribir y comunicar. También me gustó que se enfocara en sectores creativos (es genial la idea de estructurar un potfolio creativo con palabras).

Me ha hecho pensar estratégicamente en lo que quiero mostrar de mi trabajo y para quién. Dándome las claves de cómo hacerlo y el empujón y la guía para hacer todos los cambios que necesitaba. Sobre todo me sorprendió mucho el Patrón de comunicación, me encanta: Es muy interesante ver cómo Débora investiga y relaciona conceptos, da muchas pistas de cómo nos ven desde fuera (un extra enriquecedor para saber cómo dirigirnos a los clientes). Además, te permite participar en el servicio y facilitar un resultado satisfactorio.

Recomendaría sus servicios porque hace un trabajo exhaustivo y personal, llevando de la mano al creativo o creativa y entendiendo su voz.

Marina MG

Ilustradora y diseñadora gráfica freelance

¿Estás hecho/a un lío? Fuera dudas

LAS RESPUESTAS QUE BUSCAS. CON PELOS Y SEÑALES. SIN TRAMPA NI CARTÓN.

En absoluto.

Compartiremos tus inquietudes (esas piezas que no encajan del todo en la situación actual de tu negocio), te daré mi asesoramiento profesional y resolverás dudas.

En el caso de que observe que mis servicios pueden ayudarte, te recomendaré la opción indicada para ti y los pasos a seguir para contratarla.

¿No es tu momento? Sin problema.

Agradezco el testimonio aportado por las personas que acuden a las sesiones de diagnóstico gratuitas (es un apoyo para seguir haciendo un buen trabajo). Pero hay 0 compromisos ;).

Estos son los pasos, el proceso de ejecución de los servicios al detalle:

1. Diagnóstico gratuito y sin compromiso para analizar la situación previa.

2. Resumen vía correo electrónico con la grabación en vídeo de la sesión y los puntos principales tratados en ella. Pasos a seguir para contratar el servicio recomendado (si procede).

3. Pago del paquete elegido (En caso de realizar la contratación. Al completo o un 50% del total, como tú decidas).

4. Creación de un tablón de Trello para comunicarnos y que sigas todo el proceso del servicio. Estará reflejado aquí además el calendario programado según los plazos que hayamos acordado con antelación. (En el servicio Mosaico a tu lado, utilizaremos WhatsApp.)

5. Sondeo inicial a través de cuestionarios proporcionados por mí, donde podrás contarme a grandes rasgos el panorama comunicativo de tu negocio en la actualidad, tus expectativas con respecto al servicio, los datos que ya conoces sobre tu cliente y competencia, etc. 

Servicio Mosaico a tu lado: Haremos estas tareas juntos en una sesión de exploración presencial (contarás con mi ayuda directa).

6. Investigación

7. Entrega del Patrón de comunicación

Servicio Mosaico: Primera ronda de feedback. Comentamos el Patrón de comunicación para convenir cómo te gustaría enfocar los textos que redactaré y/o qué elementos quieres destacar.

Servicio Mosaico a tu lado: De nuevo, esta conversación la tendremos en persona. También trazaremos el plan de comunicación estratégica global que llevaremos a cabo y recibirás el apéndice con las acciones clave de marketing digital que complementarán la comunicación.

8. Redacción de los borradores*

9. Segunda ronda de feedback*

10. Entrega de los textos finales, ya revisados por ambos, tras realizar las modificaciones convenidas (si fueran necesarias).*

11. Servicio Mosaico a tu lado: Reunión de seguimiento 1 mes después de la entrega. ¿Imprevistos? ¿Dudas en la aplicación? Te daré las directrices que hagan falta para exprimir al 100% los textos y el plan estratégico. Por último, si la situación de tu negocio lo precisa, también te recomendaré profesionales de confianza para terminar de desarrollar la estrategia (por ejemplo: diseñadores web/gráficos o social media manager).

*Solo en servicios Mosaico

¡Eso es todo! Ahora ya sabes todo lo que se cocerá entre bambalinas mientras trabajemos juntos. Pinta bien, ¿verdad? Dime dónde y cuándo y damos comienzo a la aventura.

La respuesta a esa pregunta depende del tipo de servicio que contrates. Te explico cómo funciona en cada uno:

Patrón: Está a medio camino entre el servicio y el producto. Una vez que recibas los documentos finales, tendrás que aplicarlos por ti mismo/a en tu comunicación (eso sí, ya con el manual de instrucciones delante ;)).

Mosaico: Apenas te exigirá tiempo. Es la opción ideal si estás en plena etapa de saturación y necesitas delegar. Al finalizar el servicio, solo deberás revisar los borradores que te entregue para darles el visto bueno o hacer las modificaciones pertinentes.

Mosaico a tu lado: Nos veremos en persona para trabajar algunos puntos clave de tu comunicación. Para ello, reservaremos unas 6-8 horas en la agenda para asistir a estas reuniones.

Por último, en cualquiera de los servicios, necesitaré unos datos previos para empezar a trabajar. Tranquilo/a, yo misma te facilitaré un cuestionario para rellenar: 0 quebraderos de cabeza, lo tendrás listo en un periquete.

Eso es todo el tiempo que necesitarás para revolucionar tu comunicación. Ni un segundo más.

Los precios de mis servicios están calculados al milímetro para permitirme darte el nivel de calidad que mereces. Por esta razón, me es imposible realizar descuentos sobre ese importe. (Yo no inflo precios para después quedar bien contigo diciéndote que te hago un descuento «exclusivo»: Una lamentable técnica de manipulación que muchos todavía utilizan.)

Sin embargo, para que el motivo económico no sea un obstáculo, sí tienes la posibilidad de hacer el pago en dos plazos (uno antes de iniciar el servicio y otro tras finalizarlo).

Los precios no incluyen impuestos y el pago se puede realizar a través de transferencia bancaria o PayPal.

Siempre recibirás, en cualquier caso, la factura correspondiente con toda la información necesaria (además de un contrato que recogerá las condiciones por escrito).

Puede variar en pequeña medida según mi carga de trabajo.

Pero estos son los plazos de entrega aproximados de cada paquete de servicios:

Patrón: De 15 a 20 días

Mosaico: 45 días

Mosaico a tu lado: 60 días (sin contar la sesión de seguimiento que se realiza pasado 1 mes de la entrega)

¿Necesitas mis servicios de manera urgente? Puedo reservar tiempo de manera exclusiva para tu proyecto de forma que esos plazos se reduzcan al mínimo. Para que otros clientes no se vean afectados de manera negativa, esta atención prioritaria tiene un sobrecoste del 15%, sumado al precio base (sin impuestos, recogido en esta misma página) del servicio escogido. Déjame una nota al solicitar el diagnóstico gratuito si tienes claro que necesitas esta opción y así lo preparo todo sin perder un minuto.

En la actualidad, estoy establecida en Cantabria. Por ello, organizo las sesiones presenciales en un centro coworking situado en la capital de la comunidad autónoma: Santander.

¿Resides a bastante distancia, pero también te gustaría disfrutar de este servicio presencial?

Podemos acordar una zona geográfica accesible para ambos o buscar otro tipo de solución. Pide un diagnóstico gratuito sin compromiso y lo comentamos con tranquilidad. Será un placer conocernos, siempre prefiero el cara a cara ;).

No te voy a venir con cuentos de plazas limitadas (que siempre se acaban ampliando por arte de magia).

Pero, como el tuyo y el de todos, mi tiempo es limitado. Y no me interesa tener puñados de clientes a los que no puedo dar la atención que necesitan. No recorto nunca en calidad.

Por esta razón, puedo aceptar como máximo a 3 personas al mes. Si estás interesado/a en dar un vuelco a tu comunicación (y, por consiguiente, a tu negocio) el mejor momento para hacerlo es ahora.

¿Lo has dejado para después y ya es tarde? Te entiendo, también caigo de vez en cuando en la procastinación. No problem: Estará a tu disposición una lista de espera en esta misma página a la que podrás apuntarte (teniendo así prioridad cuando vuelva a abrir la convocatoria).

Una vez realizado el pago completo del servicio, los textos son tuyos al 100%.

Agradezco, eso sí, que me cites como autora en el pie de página de tu sitio web incluyendo un enlace a deborarodfer.com.

Por supuesto.

De hecho, es preferible trazar una estrategia de comunicación digital cuando todavía no tienes un sitio web propio. Es la mejor forma de empezar con buen pie al ejecutar el marketing de tu negocio.

Creé el servicio Patrón justo para personas en tu situación.

Para confirmar si es la opción indicada en tu caso particular, solicita el diagnóstico gratuito y hablamos sobre ello sin compromiso.

Diseñé los paquetes de servicios que ves en esta página web en función de lo que la mayoría de mis potenciales clientes necesita.

Pero cada persona y negocio son únicos.

En la sesión de diagnóstico gratuita podrás comentarme sin compromiso qué buscas y te diré si es posible o no (también si otro/a profesional es más adecuado para ti).

Quien te asegure unos resultados concretos, está mintiendo. Te lo digo con esta claridad porque, a día de hoy, nadie posee una bola de cristal para predecir como un público determinado reaccionará a un mensaje.

En cambio, sí puedo asegurarte que los datos no mienten. Los extraídos de una investigación exhaustiva de tu audencia, negocio y competencia, tampoco.

Y en eso baso mis servicios (además de en mis conocimientos y experiencia).

Nada surge porque sí ni queda al azar (ocurriría esto si no planeas y trabajas de forma estratégica tu comunicación digital).

De todas formas, te invito a probar el diagnóstico gratuito con 0 compromisos y decidir después.

Soy como tú (de los que, si no tocan, no creen). No me molestan en absoluto las dudas, las comprendo y procuro resolverlas. Ponme a prueba: será un reto que aceptaré encantada ;).

Siempre conviene realizar esta sesión por videoconferencia para ahorrar tiempo después y pisar sobre suelo firme.

¿Te resulta complicado reservar esa horita?

Tranquilo/a, a veces vamos hasta arriba y no podemos atender ni un asunto más. A mí también me ocurre.

Podemos hacer lo siguiente: hablar de forma directa a través de Instagram o WhatsApp. Así nos saltamos la sesión de diagnóstico sin perder el «tú a tú». Ya lo he gestionado de esta forma con otras personas antes: Mándame un mensaje con tu petición o consulta y te respondo en un máximo de 24 horas hábiles.

identidad textual

Patrón

Invierte en: Claridad
295 o dos pagos de 170€
  •  

copywriting web

Mosaico

Invierte en: Libertad
900 o dos pagos de 450€
  •  

consultoría online

Mosaico a tu lado

Invierte en: Acompañamiento
1150 o dos pagos de 575€
  •  

Da el primer paso sin coste ni compromisos. Dinamita las excusas. 

Te espero para transformar tu negocio a través de una comunicación como tú y tu negocio: auténtica.

Solicita una sesión de diagnóstico gratuita o hazme tu consulta directa a través de Instagram o WhatsApp.

Hola creador/a. Aquí Débora (la de carne y hueso). ¿Qué necesitas? Dispara: te responderé en 24 horas hábiles. ¡Gracias por tu interés!
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